14年的军旅生涯到20年来为公安工作默默奉献，从“橄榄绿”到“警察蓝”的角色转变，不管在军营还是在警营，变换的是阵地，不变的是初心。她始终牢记“全心全意为人民服务”的铮铮誓言，用实际行动书写忠诚，续写新的荣光。她就是出入境管理局中国公民出境受理服务窗口民警周君。

 1991年入伍，2004年从部队转业成为一名监管民警，2010年到出入境开始窗口工作。周君不断转变角色，以服务群众为己任，学业务、强本领，一直坚守在平凡的工作岗位上。

细心耐心，用真心做群众“信得过的人”

“我年纪大了字看不清，自助机这些也弄不懂啦！多亏周君警官给我写的办理须知小纸条，给我容缺办理之后，补什么手续、什么时候来取证，都写得清清楚楚，可帮了我大忙了！”在铁岭市局出入境大厅，一位前来办理港澳通行证的古稀老人对周警官细致入微的服务连连称赞。

2024年5月，在北京工作的尚某回铁申请办理护照，考虑到申请人相关证件未带回老家且急需护照外出，周君认真核实了材料信息后，协助申请人下载了电子版证件并为其打印存档，及时为其办理了护照，尚某还未返回北京，护照已经邮寄到了，如此贴心高效的服务让申请人倍感家乡的温暖。事后，尚某专程寄来感谢信，对铁岭的营商环境工作赞不绝口。

 从事出入境窗口服务工作14年来，周君共受理各类出入境证件4.3万余人次，无一人投诉、无一个错证、无一条差评。周君在办理业务时，始终怀有一颗真诚之心，把群众的小事当成自己的大事来办，把群众的难事当成自己的家事来办，将全心全意为人民群众践行到第一本证件中、每一次答疑中。

 精致细致，用专业做同事“用得上的人”

随着2023年初国家移民局对于出入境政策的调整，出入境工作相比于三年前，发生很大变化，已由原来相对单一的窗口服务转变成系统的、复杂的、政策性、业务性、操作性更强的公安管理工作。周君同志认真钻研业务、不断完善专业知识，主动扛起多项难点工作。她作为出入境工作的“老师傅”，注重自身业务能力提升的同时，也带着她的徒弟们一起将业务学习作为一项长效机制来抓。周君还结合工作实际，制定了窗口服务规定动作，不断细化优化工作流程，做到环环相扣、有序衔接，窗口民辅警在周君的影响下，坚持随时、随地、随岗、随人“四随”练兵，将精细服务贯穿到了日常服务中。从警多年来，周君同志先后荣立个人三等功一次、多次荣获“优秀共产党员”荣誉称号、2021年在省厅组织的比武竞赛中获得“警界尖兵”称号。

“当过兵的人，会对“为人民服务”有一种不一样的体验，你会感觉到这不是一句简单的口号，是一种指引行动的信仰”。从警20年来，她始终不忘军人本色，尽管没有什么豪言壮语，但她有踏实的工作作风，有一名共产党员的坚守，更有一颗为民服务的赤子之心。扎根在窗口，她用自己的一言一行诠释着一名军人永不褪色的忠诚。