近期，朝阳市出入境管理支队深入贯彻省厅及市局党委部署，以“金盾先锋工程”为引领，队伍的宗旨意识和服务能力得到进一步增强，群众的体验感和满意度显著提升。

8月份，新西兰籍人员姜某某（音译）不慎将护照丢失，在新西兰驻中国大使馆补领新护照后，姜某某及其家属到出入境管理支队咨询签证补办事宜。外管民警获悉后，第一时间向支队领导汇报，并按照领导部署，及时启动外国人签证证件办理“绿色通道”，快速为姜某某补发居留许可，避免其发生非法居留情况，并就外籍人士在华停留居留、领事保护等事宜向姜某某及其家属做了细致讲解。

10月29日上午，姜某某的家属来到出入境大厅，送来一面印着“为民解忧服务好，办事认真效率高”的锦旗，对支队的专业、高效、优质服务表示真心感谢。

下一步，朝阳市出入境管理支队将持续优化营商环境服务举措，擦亮“清风辽宁政务窗口”品牌，积极助力经济社会高质量发展。