2024年7月2日，抚顺市居民张先生将印有“热情高效办实事敬业奉献铸警魂”的锦旗及感谢信送到辽宁省公安厅出入境管理局李秋实副局长手中，表达深深的感激之情。

2024年4月23日，张先生岳父杨先生在斯里兰卡旅游时意外溺水失联，张先生岳母在国外情绪失控，以泪洗面，让国内的张先生夫妻二人非常焦急。为了尽快赶往国外，张先生拨通了省公安厅出入境管理局的电话，省局公民支队在得知这一情况后，立即为其提供了出入境证件“绿色通道”服务，同时指导抚顺市公安局出入境管理局为其加急办理了护照，张先生于当天下午即取到了护照，及时赶到在国外的岳母身边，处理了岳父的后事。

张先生说，辽宁出入境管理部门用实际行动诠释了什么才是真正的人民公仆，想民之所想，急民之所急，让他们真切感受到了人民警察的暖和热忱。因此，特地当面送上一面锦旗表示衷心的感谢，感谢出入境管理局在关键时刻帮老百姓切实解决了困难。