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一、始终坚持以人为本，努力锻造一流队伍。2018年以来，出入境管理局始终把队伍建设摆在首位,紧紧围绕队伍正规化这条主线，内强素质，外树形象，努力打造一支全面过硬的队伍。出入境是一项政策性极强的工作，全体民警坚持每周一次政治理论学习，先后学习了《辽宁省优化营商环境条例》、十九大精神以及习近平系列讲话等；坚持以制度化建设为先导，强化内务管理，强化日常养成，健全窗口规章制度和监督制约机制.2018年以来，出入境开展了便民利企，三亮、三公开活动，将班子成员个人信息在网站公布，在受理大厅制作了优化营商环境宣传展板，公开了办事流程、办事依据、办事时限和收费标准，将常用的各项规章制度全部上墙进行公示，确保窗口人员严格遵守纪律；制作了营商环境监督举报电话牌，将公安部、省、市监督电话进行公示；安装全覆盖的监控设备、配备填表桌椅、各类办证指南、手机加油站、老花镜、医药箱等便民设施，全力服务百姓，营造优良营商环境，切实将出入境管理服务工作置于阳光之下，不断提升窗口服务质量，深受上级公安机关的充分肯定以及群众的一致好评。

二、始终坚持贴心服务，便民服务，促进了警民关系更加和谐。“一张笑脸相迎，一句好话暖心，一片真情相待，一件好事解忧”是出入境民警提出的口号，因为他们明白窗口是出入境管理工作的重中之重，也是公安形象的直接展示，年初以来，出入境管理局认真贯彻落实办理出入境证件“只跑一次”制度和辽宁公安打造最优发展环境75项新举措，为申请人开辟绿色通道、提供延时服务等便民利民举措240余人次，以实际工作打造最优发展环境，得到群众的一致好评。为了进一步优化营商环境，民警采取主动上门的方式，对13家涉外企业进行走访，广泛征求意见建议，为企业解决发展瓶颈问题3个，得到了市政府领导高度认可，营商办以专刊的形式进行了报道，先后走进五龙社区、西山社区、街心广场开展服务，发放了《办理护照等出入境证件只跑一次清单》、《办证须知》等宣传资料1000余份，热情耐心地为500余名群众讲解了出国境证件办理手续、需提交的申请材料以及出国应注意事项等相关情况，轻柔的话语、亲切的微笑、耐心的解答，拉近了警民距离，和谐了警民关系，树立了公安警察亲民爱民的良好形象。

三、始终坚持精益求精，开创了外国人管理一流业绩。作为主管境外人员管理工作的职能部门，出入境管理局始终牢记使命，从切实改进和加强出入境管理工作入手，不断提高涉外管理工作水平，境外人员入境全部纳入派出所的管理，登记率达100%，坚持落实面见申请人制度，受理业务申请时，坚持认真比对申请人相片和身份证件，详细查询当事人出入境记录，三年来，受理的全部业务无发生错漏现象。为了提高基层民警的业务水平，坚持每年开展一次境外人员住宿登记培训会议，累计培训人员300人次，有效地避免了对境外人员漏登、漏报、错报、迟报现象的出现。出入境积极开展打击出入境领域违法犯罪活动，切实打造最优发展环境，年初以来，查处三非案件10起，违法外国人11人。2018年1月19日，越南新娘阮香晨未携带证件在北京被抓，家属找到了出入境管理局，经过沟通协调，敖冬青、刘静驱车一百公里在彰武将越南人阮香晨接回，事后，家属送上了写有“尽忠职守，为民解忧”的锦旗，阮香晨婆婆梁兰芝激动得热泪盈眶，紧紧握着民警的双手感动地说：“你们虽不是亲人却胜似亲人”，出入境管理局在优化营商环境中发挥了重要作用，得到了各级领导和广大百姓一致好评。

月4日，阜新市局出入境管理局被授予阜新市2018年度“青年文明号”。2018年以来，阜新市局出入境管理局按照市局打造最优发展环境工作要求，不断优化营商环境，大力推行“便民利企，三亮、三公开”活动，全面贯彻落实办理出入境证件“只跑一次”制度，主动上门服务企业，进一步缩短办证时限、开通绿色通道服务、推行自助服务模式，不断以抓窗口场所规范、抓服务规范、抓岗位职责落实和抓队伍正规化建设为重点，在优化营商环境中，真正做到了“出入有境、服务无境”。