鞍山:做群众身边的“好闺女”

更新时间:2024年06月06日

文章来源:鞍山市公安局

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  为不断加强新时代公安派出所工作,千山公安分局聚焦“六强两重”,坚持“大抓基层、大抓基础”,以打造枫桥千山党建品牌为契机,推动党建工作与业务工作深度融合,积极打造“一支部一特色、一所一品牌”,其中汤岗子派出所立足辖区实际和警情处置需要,创建“汤泉枫桥”女警中队,充分激发女民警辅警在服务群众、调解纠纷、入户宣传中的独特优势,为践行新时代“枫桥经验”注入更多“她”力量。

  汤岗子派出所在实践中发现,面对婚恋纠纷、妇女儿童类求助时,女警有着不可替代的工作优势。为此,派出所的3名来自不同岗位的党员女警主动提出,组建一支“女警中队”,破解公安机关在家庭纠纷类警情中所面临的“清官难断家务事”的困境。

  一年来,由原来的3人队伍增加到8人。这支平均年龄27岁,由女警组成的“年轻队伍”,在做好本职工作的基础上,还积极联合“钢都义警”和社区网格员,入户开展矛盾纠纷化解、深入辖区组织法律宣传、走进学校开展“护校安园”、上门办证送服务到家……她们细致热情的工作作风,成为了汤岗子派出所创新工作举措的又一靓丽名片。

  面对派出所接处警工作中常见的涉家庭纠纷类警情,“汤泉枫桥”女警中队充分发挥女警特有的温柔、细腻、平和等优势,及时分类,精准处置。

  今年年初,汤岗子派出所在走访中得知居民李大爷与妻子王阿姨因为生活琐事多次发生争执,互不退让,民警为此几次上门调解但仍无法缓和两人关系。得知此事后,女警赵佳榕发现自己曾为其女儿李女士办理过户籍业务,两人相熟已久。于是,女警采取“迂回政策”,先取得李女士的帮助,而后再共同从女性的角度出发劝解王阿姨。在大家“和风化雨”的劝说中,矛盾双方都将女警当成了自家闺女,心头的委屈一股脑地说了出来,最终夫妻俩的矛盾迎刃而解。

  在派出所创建的“矛盾纠纷三十六策”的基础上,队员们将收集到的矛盾纠纷典型案件分门别类,精准施策,尤其是针对与家庭、女性、儿童等有关的纠纷,创建“接警+处警+回访”的暖心“护家”机制,为重点人群和重点家庭建档立卡,必要时引入“多元调解机制”,组织社区干部、妇联干部、律师共同开展矛排化解,并以定期走访、及时回访的形式,形成矛盾纠纷调解闭环。中队成立以来,已累计调解矛盾纠纷37例,调解成功率达99%。

  警力有限,民力无穷。“汤泉枫桥”女警中队充分激发志愿者在平安共创中的积极作用,以“钢都义警”队伍为载体,延伸服务帮扶触角,与志愿者们共用开展巡逻防范、安全宣传、救助帮扶等工作。“大姨,这段时间身体怎么样啊,得按时吃药啊。”女警中队的队员们“轻车熟路”地走进于大爷家,耐心询问起于大爷老伴的身体情况。一年前,女警队员们从教导员李华瑞的手中接过“爱心接力棒”,成为了于大爷的“新家人”。为了能缓解于大爷一家的生活压力,队员们除了定期到其家中走访慰问外,还常常与“钢都义警”的志愿者们组织义卖活动,帮助于大爷销售家中的鸡蛋,为一家人赚取一些生活费。

  中队成立以来,累计帮扶群众20余人,开展帮扶活动40余次,获得群众送来的感谢锦旗4面。

责任编辑:

黄阳茗

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