16：35不明来电

  3月5日16时35分，赵大娘正在田间劳作，突然接到自称“银保监会工作人员”电话：“您是否有一笔百万元网络贷款？”“没这事啊……”“查询到您已申请贷款，这边帮您取消，请您配合远程操作。”下载软件、人脸识别……赵大娘在对方的诱导下一步步操作。

  16：50手机黑屏

  “咦？怎么突然黑屏了？”手机无法操作，赵大娘赶忙与老伴商量：“这事有点怪，和王警官联系一下吧。”法库县局包家屯派出所民警接到赵大娘求助，当即判断老两口正在遭遇电信诈骗，“别再进行任何操作了！我们马上到。”

  16：55强制关机

  民警辅警赶到赵大娘家中，发现其手机已被诈骗分子远程锁屏，手机不断弹出可疑验证短信。民警当机立断，强制关机，经过多次尝试，手机终于重启成功。“微信程序被删除了，还查询了银行账户。”见此情景，大伙心头一紧，民警立即查询了赵大娘的账户。

  17：05保住存款

  “微信钱包有3247元？”“对！”“卡里15万元？”“对，对！”“太好了！一分没少！”全部积蓄保住了，老两口难掩激动之情。“先帮您清理手机病毒，再修改账号密码。”民警在操作的同时，辅警同步联系银行客服锁定了银行卡。

  “遇到这种情况一定要小心谨慎！”临行前，民警反复叮嘱。

  “被锁屏的手机不停发出提示音，老两口急得直抹眼泪，我俩真的非常着急，就像在和犯罪分子‘赛跑’。”辅警回忆当时情景。

  警方提示：‌不下载陌生链接、远程控制软件；‌不共享屏幕、短信验证码、人脸信息；‌不轻信‌陌生“客服”来电；‌接到可疑来电不慌乱，立即挂断，拨打110或96110核实。