近日，铁岭市公共服务中心公安政务服务专区发生暖心一幕：辽宁省圣安卫嘉保安服务有限公司负责人专程赶来，将一面锦旗送到窗口民警吴昊和程培龙手中。锦旗上“警企同心护发展政务高效解企忧”两行金字闪闪发光，背后是一段“急企业所急”的暖心故事。

  原来，该公司有一名保安员驻守偏远岗位，无法离岗参加资格考试，这可急坏了企业。抱着试一试的想法，公司负责人拨通了967110涉企服务专线求助。令他们没想到的是，一个电话，就启动了全程帮代办程序！

  了解情况后，窗口民警吴昊和程培龙当即决定：“我们上门去办！”解读政策、梳理材料，他们化身“专属客服”；开通绿色通道、利用休息时间上门办证，他们成了“跑腿小哥”。一系列操作下来，企业的“难题”迎刃而解，保安员也顺利拿到了证件。

  “太感谢你们了！从咨询到拿证，整个过程都能感受到你们的专业和热情！”送来锦旗时，企业负责人依然难掩激动，“特别是两位警官，不厌其烦地答疑解惑，中午放弃休息就上门来了，真是帮我们解决了大问题！”

  对企业来说，这解决的是一个具体难题；但对铁岭公安而言，这只是纵深推进“7110”涉企服务保障机制的一个缩影。未来，铁岭公安将继续用实实在在的行动，服务好每一位群众、每一家企业，让这样的暖心故事，持续上演。