一面锦旗,承载着群众最真挚的谢意。近日,辖区居民宋女士将绣有“人民公安,办事靠谱”的锦旗送到义县公安局稍户营子派出所户籍民警手中。她激动地握紧民警的手,眼中含泪说道:“困扰我几十年的年龄问题终于解决了,以后办理退休、养老再也不犯愁了!”这温暖的一幕,正是稍户营子派出所深耕“一标三实”基础信息采集工作、践行为民服务初心的生动写照。

原来,宋女士长期因身份证出生日期与实际年龄相差7岁而烦恼。由于出生年代较早,缺乏原始出生证明,加之早年户籍多为手工登记,信息核查与更正面临重重困难。这不仅影响宋女士的日常生活,更在办理社保等手续时屡屡受阻,成为她多年来的一块“心病”。
得知这一情况后,派出所高度重视,秉持“群众事无小事”的原则,立即着手处理。民警们以“有错必纠、负责到底”的态度,主动协调上级户政部门,共同开启调查核实工作。
随后的几个月里,民警们多方奔走,放弃休息时间,沿着宋女士曾经生活过的轨迹展开细致走访。他们辗转查阅历史档案、学校学籍、旧户口底册等原始资料,走访询问历任村干部、老邻居和知情群众累计20余人,收集各类证明材料数十份。面对年代久远、线索模糊的困难,民警们反复比对、细致梳理,不放过任何蛛丝马迹,以最大的耐心和专业一步步推进。

最终,在民警坚持不懈的努力下,所有证据材料完备齐全,并经上级户政部门审核通过,宋女士的出生日期更正申请终于获得批准。当崭新的户口簿和身份证交到她手中时,看着上面正确的信息,压在心头几十年的石头终于落地,久违的笑容也再次绽放在她的脸上。