“请稍等，证件马上制作好。”12月24日上午，在铁岭市公安局经开分局城南派出所综合服务窗口，从黑龙江来铁岭务工的刘女士在递交申领材料后，仅等候约5分钟，便当场拿到了崭新的实体居住证。这是自12月24日起，全省正式推行实体居住证“即办即取”便民举措后，铁岭发出的首张立等可取的居住证。

  “太快了，以前听说办下来要一段时间，现在现场就能拿到，太方便了！”作为铁岭首位体验此项全省新政策的群众，刘女士对办证效率感到惊喜，也为公安窗口便捷贴心的服务点赞。

  此次“立等可取”服务的实现，源于公安机关深化“放管服”改革、优化营商环境的便民措施，将实体居住证的集中统一制作模式，调整为各户籍派出所窗口现场制作。群众在材料齐全、符合条件的前提下，可现场申领实体居住证，实现“即办即取”，这是在实体证件领取环节的一次效率跃升。

  为保障新举措顺畅运行，全市公安派出所政务服务综合窗口全面落实“首接负责、一次告知”制度，并持续提供“预约办、延时办、错时办”等弹性服务，对行动不便等有特殊需要的群众，主动提供上门服务，全力践行“服务零距离、办证零等待”的承诺。

  随着首张“立等可取”居住证的顺利颁发，标志着这项便民新政已在我市全面启动。铁岭公安将持续聚焦企业和群众关切，以更高效的服务、更便捷的措施，全力打造优质服务窗口，为各类市场主体和人民群众提供更有温度的公安服务，为我市经济社会高质量发展贡献公安力量。