便民服务有温度，营商环境有力度。营口市公安局老边分局营东新城派出所持续深化“放管服”改革，主动将服务窗口“搬”到群众家中，切实打通便民利企“最后一公里”。

  近日，派出所接到辖区群众求助：家中老人常年瘫痪卧床，无法前往派出所办理身份证，给就医、领取补助带来不便。

  民有所呼，警有所应。营东新城派出所立即启动“绿色通道”，户籍民警携带设备，上门服务。在老人家中，民警细心协助整理衣装，耐心引导完成人像采集与信息核验。临别时，民警告知家属：“证件办好后，我们会第一时间送证上门。”

  一句承诺，让家属连声道谢：“本以为办证很麻烦，没想到警察直接到了家里，真是帮了大忙！”一次上门办证，解决的不仅是群众的“急难愁盼”，更是优化营商环境在基层的生动实践。面对不同需求，公安机关推出了“上门办、预约办、延时办”等一系列便民举措。从“坐等上门”到“主动进门”，转变的是服务方式，不变的是为民初心，为优化营商环境注入公安力量，让平安与便利触手可及。