“一下飞机就看到了民警身影,问路、帮忙搬行李都特别主动,心里特别踏实!”一位乘坐复航首班航班抵达丹东的旅客,在航站楼外为正在执勤的民警竖起大拇指。4月26日,丹东机场迎来正式复航的首个航班,丹东空中交通廊道重新启航。为保障复航首日运行安全顺畅、旅客出行便捷舒心,市公安局机场分局提前谋划、周密部署,以“安全零隐患、服务零缺位、保障零差错”为目标,推出一系列暖心便民举措,用藏蓝守护为机场复航保驾护航。

走进航站楼,便民服务细节随处可见。机场分局在旅客入口、安检口等醒目位置布设了便民提示牌,清晰标注打火机领取点、临时乘机证明办理流程、公安服务点位联系方式及禁带物品清单,让旅客“一眼看懂、少走弯路”。航站楼内,藏蓝色的巡逻身影穿梭往来,民警随时回应旅客咨询,遇到携带大件行李或行动不便的老人儿童,第一时间上前搭把手,让航站楼里暖意十足。

针对个别旅客遗忘身份证件的情况,机场分局提前布局:一方面在警务服务站设置专人专岗负责协助旅客办理临时乘机证明;另一方面通过“丹东警事”视频账号发布科普短视频,直观演示线上办理步骤,收获广大旅客好评。在航站楼外,针对复航后客流、车流上升的实际,分局在机场出入口、落客区、停车场等重点区域设置固定执勤岗与流动巡逻组,实时疏导交通、引导车辆有序停放。复航首日,一位乘坐轮椅的老年旅客出站时,执勤民警主动上前协助推行、搬运行李,全程护送老人登上接送车辆,温馨一幕赢得众多旅客点赞。

从便民提示牌到流动巡逻,从线上科普到线下帮扶,每一项举措都传递着丹东公安的温度。旅客们纷纷表示,这样的服务让人安心、舒心。下一步,机场分局将以复航为新起点,持续优化安保服务举措,动态调整便民服务清单,常态化开展联合安全演练,全力保障丹东机场运行安全顺畅,为丹东扩大对外交流、推动经济高质量发展贡献公安力量。