为持续优化营商环境,切实解决企业车驾管业务痛点难点,盘锦交警车管所主动靠前服务,常态化摸排辖区企业业务诉求,对接企业实际需要,推出定制化服务,护航企业发展。
近期,车管所获悉辽宁路峰运输有限公司新增200台重型半挂牵引车,计划“十一”期间集中办理新车注册上牌,该批车辆事关企业营运,业务量大、时间紧、任务重。针对企业迫切需求,车管所打破常规办事模式,量身定制专项服务方案,建立“事前对接、事中提速、事后护航”全链条服务机制,为企业纾困解难。

业务办理前置赋能,源头规避办事难题
车管所安排专人与企业一对一对接,提前梳理上牌流程、材料清单和审核要点,预先核验企业资质、车辆相关信息,排查业务隐患,避免企业因材料问题反复跑腿返工,夯实业务办理基础。

业务办理全程提速,部门联动高效办结
车管所开设企业专属绿色通道,细化查验、审核、窗口受理、制证、档案归档各岗位分工,各环节紧密联动,配备专人导办帮办,精简流程,提升大批量车辆上牌办理效率。

业务办结长效护航,持续优化惠企服务
车管所改变“业务办结、服务结束”的传统模式,实行“管家式”跟踪服务,持续收集企业后续车驾管业务诉求,做好业务指导保障,构建长效惠企服务格局。
因该企业首批50台牵引车要在10月2日发往新疆投入跨省营运。为保障企业营运计划,车管所国庆假期加班加点、延长服务时间,于10月1日完成首批50台车辆全部注册登记,保障车辆按期交付上路。

本次定制惠企服务,高效破解企业集中上牌难题,保障营运车辆及时投入使用。企业负责人介绍,此次专项服务直接为企业节约人力、物力、时间成本30余万元,切实为企业减负增效,提升了企业获得感与满意度。
车管所将继续聚焦企业主体需求,不断优化车驾管服务举措,提升服务效能,推出更多惠企便民措施,服务全市经济社会高质量发展。